Dépôt de la demande d'assurance
Pour bénéficier de la convention Aeras, vous devez d’abord déposer une demande d’assurance emprunteur pour votre crédit à la consommation.
Cette demande peut être faite ;
Tous les assureurs appliquent la convention Aeras. En revanche, leur manière d’évaluer les situations de santé peut varier, selon leur expérience et leur politique commerciale.
Vous pouvez vous faire accompagner dans vos démarches par :
Demande d'assurance sans questionnaire médical
Si votre situation remplit les conditions pour une assurance sans questionnaire médical, l’assureur vous adresse directement une proposition d’assurance.
Demande d'assurance avec questionnaire médical
Il n'y a pas de problème de santé
Si aucune difficulté de santé n’est relevée, l’assureur vous fait une proposition d’assurance.
Il y a un ou plusieurs problèmes de santé
Si un ou plusieurs problèmes de santé sont identifiés, votre dossier est automatiquement transmis pour un examen approfondi.
Examen de votre dossier par un service médical spécialisé
À l’issue de cet examen, 2 situations sont possibles :
Soit l’assureur vous donne son accord, valable 4 mois
Soit votre dossier est transmis pour un nouvel examen.
Nouvel examen
Votre dossier est alors étudié par un groupe de réassureurs, chargé de vérifier si une solution peut être trouvée dans le cadre de la convention Aeras.
À la fin de cette étape, 2 situations sont possibles :
Soit une assurance vous est proposée, éventuellement avec une surprime ou des exclusions de garanties
Soit la demande est refusée.
En cas de refus, l’assureur doit vous en expliquer les raisons et vous indiquer comment saisir la commission de médiation de la convention Aeras.