Un service gratuit d'enlèvement des tags

L'intervention se fait en une ou plusieurs fois en fonction du support et de la dégradation. S'il s'agit d'un mur à la chaux comme c'est le cas sur les immeubles du secteur sauvegardé, l'équipe intervient par un chaulage, à l'aide d'une barbotine de chaux pulvérisée en plusieurs fois. Car, même un gommage de sable projeté pourrait endommager la surface. Le nettoyage peut aussi se faire à l'aide d'eau chaude, et de plus en plus rarement en ayant recours à des solvants. Enfin les murs de conception moderne peuvent aussi être recouvert de peinture. 

Ces interventions sont gratuites à partir du moment où la paroi dégradée est visible depuis l'espace public. Néanmoins, en dépit des précautions prises par les agents, l'intervention pouvant endommager les surfaces traitées, la Ville demande aux propriétaires de remplir et signer une autorisation d'enlèvement des tags et graffitis.